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マネキンとは

メンズとレディ

スーパーに行くと、マネキンが試食販売などをしているのを見かけます。そこのスーパーの従業員がやっていることもあります。しかし、ほとんどは専属のマネキンが派遣されてやっています。つまり、デモ販売をしてほしいメーカーが派遣会社に依頼して行っているのです。デモ販売の目的はさまざまですが、その一つに新商品の紹介があります。お客様は、テレビのコマーシャルや店頭でその商品を見たり手に取ったりはしています。それだけで購入する場合もあります。しかし、なかなか販売増にならない時などは、マネキンを使ってデモ販売をするのです。たとえば、新しい容器になった製品などは、実際にお客様に開け方を体験してもらいます。新しい味が発売された時は、試食をしてもらいます。マネキンの派遣により、新商品を体験してもらい売上につなげるのです。

スーパーなどで、マネキンがサンプル品を配布していることがあります。これは、その日の売り上げのためというよりも、その後の売り上げにつなげる目的もあります。ところで、マネキンの仕事はデモ販売だけではありません。実は、デモをしてみてのお客様の意見や反応を、メーカーにきちんと報告することが重要なのです。メーカーは、今後の商品開発のために消費者の声が必要なのです。最近は、アンケートをとりながらデモ販売をするマネキンもいるようです。ただ声掛けをして販売するのではなく、お客様との対話を重視する傾向になってきています。そのため、マネキンがお客様の意見がちゃんと記入されていない報告書を提出すると、メーカーからクレームがきてしまいます。マネキンの派遣会社も、そのことをきちんと指導するようになっています。